Gizlilik Politikası

Novera Dress olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
IP adresi ve kullanım bilgileri
Çerez (Cookie) verileri

Ödeme işlemleri, anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz Novera Dress tarafından saklanmaz.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin tamamlanması
İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (açık onay verilmesi halinde)
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

Kargo firmaları,
Ödeme kuruluşları,
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

dışında üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

4. Veri Güvenliği

Novera Dress, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya kötüye kullanılmasına karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı hizmetlerin doğru çalışabilmesi için çerezlerin aktif olması gerekebilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere erişme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi alma

haklarına sahiptir.

Bu kapsamda taleplerinizi iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Novera Dress sorumlu değildir.

8. Politika Değişiklikleri

Novera Dress, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.